1. Въведение
Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира как ЕТ „СНК – Стоян Къналиев“, ЕИК 126730559, със седалище и адрес на управление гр. Свиленград 6500, ул. „Черно море“ №22, обработва и защитава личните данни на посетителите и клиентите на интернет страницата https://patnapomoshtsvilengrad.site/.
Ние уважаваме Вашето право на личен живот и полагаме всички разумни технически и организационни мерки за защита на предоставените ни лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и приложимото българско законодателство.
Използвайки настоящия уебсайт, Вие приемате условията на тази Политика за поверителност.
2. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни е:
ЕТ „СНК – Стоян Къналиев“
ЕИК: 126730559
Адрес: гр. Свиленград 6500, ул. „Черно море“ №22
Уебсайт: https://patnapomoshtsvilengrad.site/
3. Какви лични данни обработваме
В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме следните категории лични данни:
- име;
- телефонен номер;
- имейл адрес;
- съдържание на изпратеното съобщение;
- адрес или местоположение на авариралото превозно средство, когато е необходимо за изпълнение на услугата;
- IP адрес;
- информация за използвания браузър и устройство;
- дата и час на посещението;
- технически данни, необходими за нормалната работа на сайта.
Ние не събираме специални категории лични данни, освен ако това не е изрично необходимо и не е предоставено доброволно от клиента.
4. Защо обработваме личните Ви данни
Личните данни се обработват единствено за законни цели, включително:
- приемане и обработване на заявки за пътна помощ;
- осъществяване на телефонна връзка с клиента;
- организиране и изпълнение на заявената услуга;
- издаване на счетоводни документи, когато е приложимо;
- изпълнение на законови задължения;
- подобряване сигурността и функционирането на интернет страницата;
- отговор на отправени въпроси или запитвания;
- защита на законните интереси на администратора.
Ние не използваме личните Ви данни за автоматизирано вземане на решения или профилиране.
5. Правно основание за обработване
Обработването на личните данни се извършва на основание:
- Вашето доброволно съгласие;
- предприемане на действия преди сключване на договор;
- изпълнение на договор за предоставяне на услуга;
- изпълнение на законово задължение;
- защита на легитимните интереси на администратора.
6. Как получаваме личните данни
Личните данни могат да бъдат получени:
- чрез контактната форма на сайта;
- по телефон;
- чрез Viber или WhatsApp;
- чрез електронна поща;
- при доброволно предоставяне от страна на клиента;
- автоматично чрез използването на сайта и неговите технически функции.
7. Срок за съхранение
Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани.
След отпадане на основанието за обработване данните се изтриват или анонимизират, освен ако закон не изисква по-дълъг срок за съхранение.
Документи, свързани със счетоводната дейност, се съхраняват съгласно сроковете, определени в действащото законодателство.
8. На кого могат да бъдат предоставяни данните
Вашите лични данни не се продават, отдават под наем или предоставят за търговски цели.
При необходимост информация може да бъде предоставена единствено на:
- държавни органи при наличие на законово основание;
- счетоводни и правни консултанти;
- доставчици на хостинг услуги;
- доставчици на техническа поддръжка;
- други обработващи лични данни, когато това е необходимо за нормалното предоставяне на услугите.
Всички обработващи лични данни са задължени да спазват изискванията на GDPR.
9. Сигурност на личните данни
Използваме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:
- нерегламентиран достъп;
- неправомерно изменение;
- загуба;
- унищожаване;
- неправомерно разкриване.
Достъп до информацията имат единствено лица, за които това е необходимо с оглед изпълнение на служебните им задължения.
10. Бисквитки (Cookies)
Интернет страницата използва бисквитки с цел правилното функциониране на сайта, подобряване на потребителското изживяване и анализ на посещаемостта.
Бисквитките могат да бъдат:
- необходими;
- функционални;
- аналитични;
- маркетингови, ако такива технологии са внедрени.
Подробна информация относно използването на бисквитки е публикувана в отделната Политика за бисквитките.
11. Google Maps
При използване на вградена карта от Google Maps е възможно Google да обработва определени технически данни, включително IP адрес и информация за използваното устройство.
Обработването на тези данни се извършва съгласно политиките за поверителност на Google.
12. Социални мрежи
Сайтът може да съдържа връзки към Facebook, Viber, WhatsApp или други социални платформи.
При посещаване на тези сайтове обработването на личните данни се извършва съгласно техните собствени политики за поверителност.
Администраторът не носи отговорност за начина, по който трети страни обработват лични данни.
13. Вашите права
Съгласно GDPR имате право:
- да получите информация дали обработваме Ваши лични данни;
- да получите достъп до тях;
- да поискате коригиране на неточни данни;
- да поискате изтриване на личните си данни, когато това е приложимо;
- да поискате ограничаване на обработването;
- да възразите срещу обработването;
- да поискате преносимост на данните;
- да оттеглите дадено съгласие по всяко време, когато обработването се основава на него;
- да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.
14. Упражняване на правата
Можете да упражните своите права чрез писмено искане до администратора.
При необходимост може да бъде поискано удостоверяване на самоличността с цел защита на личните данни.
Всички искания се разглеждат в сроковете, предвидени в приложимото законодателство.
15. Защита на непълнолетни лица
Настоящият сайт не е предназначен за събиране на лични данни от лица под 18 години без знанието и съгласието на техен родител или законен представител.
Ако установим, че са ни предоставени такива данни неправомерно, ще предприемем действия за тяхното своевременно изтриване.
16. Промени в Политиката за поверителност
ЕТ „СНК – Стоян Къналиев“ си запазва правото периодично да актуализира настоящата Политика за поверителност.
Всички промени влизат в сила от момента на публикуването им на интернет страницата.
Препоръчваме периодично да преглеждате настоящата страница, за да бъдете информирани за евентуални промени.
17. Контакти
Ако имате въпроси относно обработването на личните Ви данни или желаете да упражните някое от своите права, можете да се свържете с нас.
ЕТ „СНК – Стоян Къналиев“
ЕИК: 126730559
Адрес: гр. Свиленград 6500, ул. „Черно море“ №22
Уебсайт: https://patnapomoshtsvilengrad.site/
Телефони:
- +359 888 201 190
- +359 885 969 794
Имейл: (добавете фирмения си имейл след създаването му)
Настоящата Политика за поверителност е в сила от датата на публикуването ѝ на интернет страницата https://patnapomoshtsvilengrad.site/.